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Transat assouplit sa politique de flexibilité.  

Air Canada assouplit sa politique de flexibilité.

Vacances Air Canada forfaits et croisière

Pour mieux vous accompagner pendant cette période, nous avons développé des options d'annulation supplémentaires.

Actuellement, nous proposons aux agents de voyages 4 options pour enregistrer une

réservation pour annulation, ou auto-annulation via GDS.

 

4 façons d'entrer les détails de la réservation en ligne

 

1. Toutes les annulations individuelles dans les 7 jours et moins du départ (à l'exception des croisières):

Pour toutes les annulations dans les 7 jours du départ, à l'exception des croisières, veuillez annuler en utilisant

votre système GDS existant, puis signalez automatiquement l'annulation en suivant ce lien:

 

Donc annulé par le GDS + via ce lien.

https://aircanadavacations.formstack.com/forms/flextravelpolicy_selfserve

 

* Veuillez noter: les réservations annulées par les agences de voyages via une plateforme GDS doivent être auto-déclarées

en suivant le lien ci-dessus. Les réservations non auto-déclarées via ce lien ne recevront pas un futur crédit de voyage.

 

2. Annulations forfaits Soleil en dehors de 7 jours

Pour tout départ de forfaits Soleil en dehors de 7 jours avant le départ, veuillez suivre le lien ci-dessous

pour enregistrer votre réservation pour un Crédit Voyage Futur

https://aircanadavacations.formstack.com/forms/sunflextravelpolicy

 

3. CROISIÈRES Annulations en dehors de 14 jours

Pour tout départ CROISIÈRE en dehors de 14 jours avant le départ, veuillez suivre le lien

ci-dessous pour enregistrer votre réservation pour un crédit de voyage futur: (L’agent ne peut annuler vis leur GDS)

https://aircanadavacations.formstack.com/forms/flextravelpolicy_cruise

 

4. Départ des groupes avant le 30 avril 2020

Nos conditions de groupe flexibles ont été étendues pour inclure les groupes voyageant dans les 21 jours.

Les agents de voyages organisant des groupes avec toutes les dates de départ jusqu'au 30 avril 2020 peuvent

enregistrez leur changement de groupe ou leur futur crédit de voyage en suivant le lien ci-dessous:

https://aircanadavacations.formstack.com/forms/flextravelpolicy_group

 

 

* Veuillez noter: les soumissions en ligne pour les voyages de groupe doivent être reçues au plus tard le 3

jours ouvrables avant le départ. Pour les départs dans les 3 jours ouvrables, veuillez contacter

votre coordinateur de groupe.

 

Pour votre commodité, nous avons inclus les conditions générales bilingues sur chaque

page de destination.

 

Une fois soumis, il n'est pas nécessaire de nous contacter pour vérifier; vous serez

recevoir une réponse automatique par e-mail pour confirmer que votre soumission a été

reçu.

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Nouvelle politique chez Croix Bleue pour la couverture de la police annulation et intéruption.

Nous recommandons fortement aux Canadiens voyageant l’étranger de s’inscrire auprès du gouvernement du Canada sur https://voyage.gc.ca/voyager/inscription et de télécharger l'application Bon voyage dans l’App Store ou sur Google Play, afin qu’ils puissent recevoir des informations importantes lors de leur séjour.

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